Новости компании
04.05.2017

От всей души поздравляем ветеранов с Днём Победы!

image1

28.03.2017

Уважаемые покупатели! Спешим сообщить о новинке в линейке кресел для персонала - кресле "Маркус".

08.08.2016

Уважаемые покупатели, рады сообщить Вам, что  с 8 августа и по 15 августа мы проводим акцию на кресла для руководителя "Nickolas". Вы можете приобрести это замечательное кресло в натуральной коже всего за 9 900 рублей. Спешите, количество кресел ограничено. 

Опрос
Что для вас является наиболее значимым фактором при покупке мебели?
Цена-Качество
Цвет-Дизайн
Наличие на складе
Главная > Наши услуги > Информация об услугах

Информация об услугах

Варианты заказа и оплаты
1. Заказ может быть произведён круглосуточно с помощью специальной формы на сайте, при этом доступно три вида оплаты – безналичный перевод на расчетный счет продавца, оплата через сервис Robokassa и оплата наличными курьеру при доставке.
2. Заказ может быть отправлен круглосуточно в виде письма, отправленного на наш e-mail: info@nickermann.ru. В данном случае возможна оплата товара по безналичному расчёту (только при условии ПРЕДВАРИТЕЛЬНО выставленного счета), для этого вместе с заказом и контактной информацией необходимо отправить реквизиты вашей компании для выставления счёта на оплату.
3. Заказ может быть передан непосредственно менеджеру по телефону (495) 502-79-89. При этом возможен любой способ оплаты по согласованию с нашими сотрудниками. Заказы принимаются с 10:00 до 18:00 часов в рабочие дни.
Дополнительная информация:
• Любые операции по возврату или обмену товара происходят в соответствии с законом «О защите прав потребителей» УК РФ: Статья 25. «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества»
Доставка
Наша служба доставки работает ежедневно, с понедельника по пятницу, с 10.00 до 21.00.
Доставка осуществляется после согласования срока и адреса с нашим менеджером в течение 1-3 дней после внесения предоплаты. Стоимость зависит от состава заказа, она определяется и оговаривается в каждом конкретном случае с менеджером по работе с клиентами.
Минимальная стоимость транспортировки офисной мебели составляет:
Малогабаритные (1 кресло):
  • в пределах МКАД – 1800 руб до подъезда;
  • за МКАД – 1800 р. + 25 р. за каждый км, до подъезда;
  • подъем – 100 р. за этаж;
  • разгрузка с машины до лифта – 100 р. за ед. товара.

Крупногабаритные (офисный диван и т.д.):
  • в пределах МКАД – от 2000 р., до подъезда;
  • за МКАД – от 2000 р. (по согласованию с менеджером) + 50 р. за каждый км;
  • подъем определяется и оговаривается в каждом конкретном случае с менеджером по работе с клиентами.

Некоторые категории товаров, относящиеся к малогабаритным, доставляются курьером. Стоимость такой доставки – от 800 рублей.

Доступна также классическая экспресс-доставка грузов по всей территории России со стандартными сроками и условиями. 

Экспресс-доставка груза в пределах города и области осуществляется в течение 2х дней после оформления заказа, при условии наличия товара на складе.

Доставка грузов по России может занимать от одного рабочего дня до нескольких дней, в зависимости от удалённости пункта назначения.

Особенности услуги «Экспресс-лайт»:

  • Размер посылки по ширине, длине, высоте не превышает 150 см.
  • Максимально допустимый размер одной стороны – 105 см.
  • Нет ограничений по минимальному весу отправления.
Разгрузка и подъем
Стоимость подъема мебели определяется и оговаривается в каждом конкретном случае с менеджером по работе с клиентами; минимальная стоимость подъема – 100 руб./этаж. Пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения.
Сборка
Стоимость сборки офисной мебели составляет 9% от стоимости мебели, но не менее 1500 руб. Сборка производится в течение 1-2 дней после прибытия товара к заказчику.
Гарантия
Компания «Никерман» в наивысшей степени заботится о качестве своей продукции. Именно поэтому все наши товары имеют гарантийный срок 5 лет. Мы уверены в качестве своей мебели.

По истечении гарантийного срока вы можете обратиться к любому менеджеру нашей компании и заказать услугу по послегарантийному обслуживанию продукции. Профессионалы в области реставрации мебели проведут осмотр и примут меры по устранению возникших в процессе эксплуатации дефектов.
Корпоративным клиентам:
Выезд менеджера
Сотрудники компании «Никерман» выезжают к заказчику для обсуждения разработки дизайн-проектов офисных помещений, крупных и индивидуальных заказов. Выезд менеджера бесплатный.
Вывоз упаковки
Вывоз упаковки входит в стоимость услуг и осуществляется бесплатно.